Widerrufsrecht

Widerrufs-, Rückgabe- und Gewährleistungsbedingungen


1. Widerrufsrecht (gesetzliche Pflicht)

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, einen online geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns innerhalb dieser Frist eindeutig (z. B. per E-Mail) darüber informieren.

Kontakt:

📧

Nach deinem Widerruf hast du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Die Ware muss vollständig, unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wurde die Ware benutzt oder beschädigt, können wir einen entsprechenden Wertersatz verlangen.

2. Keine freiwillige Rückgabe oder Umtausch

Wir bieten keine freiwillige Rückgabe, keinen Umtausch und keine Zufriedenheitsgarantie an.

Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ist eine Rückgabe nur noch im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung möglich.

3. Zustand der Ware (Neuware & B-Ware)

In unserem Shop werden sowohl Neuware als auch B-Ware / gebrauchte Artikel verkauft.

Der jeweilige Zustand wird beim Artikel klar angegeben (z. B. „Neuware“, „B-Ware“, „Retourenware“, „gebraucht“).

B-Ware kann nach vorheriger Nutzung, Rücksendung oder Lagerung optische oder funktionale Abweichungen aufweisen.

4. Gesetzliche Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistung gilt ausschließlich für Mängel, die bereits bei Übergabe der Ware vorhanden waren.

Artikelart

Gewährleistungsdauer

Neuware

24 Monate

B-Ware / Gebrauchtware

12 Monate

Nach Ablauf der jeweiligen Frist besteht kein Anspruch mehr auf Mängelbeseitigung oder Erstattung.

Normale Abnutzung, Verschleiß, unsachgemäße Nutzung oder spätere Schäden sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

5. Keine Garantie

Wir geben keine eigene Garantie.

Sofern ein Hersteller eine Garantie gewährt, gilt diese ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Hersteller und nicht gegenüber unserem Shop.

6. Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail, damit wir eine Lösung finden können.